Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

D&M Abfluss- und Flächenreinigung

Ralf Dingemanns

An der Hansalinie 48

59387 Ascheberg 

Telefon: +4925939299630

E-Mail: info.dundm@t-online.de

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten

a) Beim Besuch der Website (Server-Log-Dateien)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt unser Host-Provider (der Anbieter, bei dem die Website liegt) automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:

Browsertyp und Browserversion

Verwendetes Betriebssystem

Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

Hostname des zugreifenden Rechners

Uhrzeit der Serveranfrage

IP-Adresse (in der Regel anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

b) Bei Kontaktaufnahme (Telefon / E-Mail)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Angebotserstellung für eine Abflussreinigung).

c) Zur Vertragserfüllung (Kundenstamm)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies umfasst:

Namen der Kund*innen

Anschriften (Leistungsort und Rechnungsanschrift)

Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)

Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Daten können wir den Auftrag (z. B. Rohrreinigung) nicht durchführen und nicht abrechnen.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, außer in folgenden Fällen:

Steuerberater*in & Finanzamt: Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Banken: Zur Abwicklung von Zahlungen.

Subunternehmer: Falls wir für Spezialaufgaben Partnerfirmen hinzuziehen, geben wir nur die für den Auftrag zwingend nötigen Daten weiter (Name, Adresse, Problembeschreibung).

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erledigung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen: Löschung nach Erledigung.

Rechnungsdaten und steuerrelevante Dokumente: 10 Jahre Aufbewahrungsfrist gemäß Abgabenordnung (AO).

Handelsbriefe/Vertragsunterlagen: 6 Jahre gemäß Handelsgesetzbuch (HGB).

5. Ihre Rechte als Betroffene*r

Sie haben jederzeit das Recht:

• Unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern.
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
• Die Herausgabe der Daten in einem gängigen Format zu verlangen (Datenübertragbarkeit).

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In Nordrhein-Westfalen ist dies: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Sicherheitshinweis (SSL/TLS) Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.